Customer Service Bank Teller - Bali, Indonesia
Bergabunglah dengan Metropolitan Bank and Trust Company (Metrobank), sebuah institusi keuangan terkemuka yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik. Sebagai Customer Service Bank Teller di cabang-cabang kami di Bali, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan transaksi harian berjalan lancar dan memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah kami.
Di Metrobank, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan kolaboratif, menggunakan sistem terintegrasi kami seperti Core Banking System dan Customer Relationship Management (CRM) untuk memproses transaksi dengan cepat dan akurat. Selain itu, Anda akan terlibat dalam berbagai kegiatan pelayanan nasabah, mulai dari pembukaan rekening hingga penutupan rekening, serta memberikan konsultasi keuangan yang profesional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memproses transaksi bank harian seperti setoran, tarikan tunai, dan transfer dengan cepat dan akurat menggunakan Core Banking System.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional, memastikan kepuasan nasabah.
- Mengelola dan memverifikasi dokumen nasabah sesuai dengan prosedur bank.
- Melaporkan transaksi dan aktivitas harian kepada manajer cabang.
- Menggunakan Customer Relationship Management (CRM) untuk melacak dan mengelola informasi nasabah.
- Menangani keluhan nasabah dan menyelesaikan masalah dengan solusi yang memuaskan.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan prosedur bank yang berlaku.
- Bekerja sama dengan tim cabang untuk mencapai target operasional dan layanan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Bank Teller atau peran terkait di bank atau lembaga keuangan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris atau Bahasa Bali.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan multitasking.
- Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak bank seperti Core Banking System dan CRM.
- Kemampuan mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
- Kepribadian yang ramah, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelanggan.
- Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan atau perbankan akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang